Politique de livraison

Politique de Livraison de Sonnette Sans Fil

Délais entre la commande et l’expédition

Une fois votre commande confirmée, nos équipes prennent en charge sa préparation dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrés. Cette étape correspond à l’expédition, c’est-à-dire le moment où le colis quitte notre entrepôt. À ne pas confondre avec la livraison, qui correspond au transport du colis jusqu’à votre adresse.

Délais de livraison estimés

Pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse, la livraison prend généralement entre 7 et 18 jours ouvrés. Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire disponible en bas de page.

Nos délais peuvent varier légèrement en fonction de la période de l’année (fortes affluences, fêtes, promotions) ou de la nature des produits commandés. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour la France, la Belgique et la Suisse. Pour les autres pays, nous vous conseillons de nous écrire avant de finaliser votre commande afin d’obtenir un tarif adapté.

Transporteurs partenaires

En fonction de votre pays, votre commande est confiée à votre service postal local :

• France : La Poste
• Belgique : Bpost
• Suisse : La Poste
• Dom-Tom : La Poste

Dans certains cas, notamment selon la disponibilité des services ou le volume des envois, nous pouvons faire appel à d’autres transporteurs comme Colis Privé.

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de consulter en temps réel l’avancement de la livraison jusqu’à votre domicile.

Article manquant dans votre commande

Si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible que ceux-ci soient expédiés séparément. Cela peut également entraîner des délais différents entre les livraisons. En période de forte activité, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Si un article n’est toujours pas arrivé après 20 jours ouvrés, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact en bas du site afin que nous puissions vous aider rapidement.